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Siamo una

Data Tech Company

Valorizziamo i dati aziendali attraverso l’uso di tecnologie nate per integrare Digital Platforms, People e Physical Operations.

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Nasce Datlas Group

Grazie all’acquisizione di Selecta da parte del fondo KYIP, e all’unione con Datlas, nasce Datlas Group, un unico Gruppo, specializzato nell’outsourcing dei processi di Data Validation e Multichannel Communication, pronto ad offrire competenze e soluzioni tecnologiche a supporto dei processi di evoluzione digitale delle informazioni da e verso il consumatore.

KEY NUMBERS

62

MLN
Fatturato

330

Collaboratori

9

Sedi in Italia e all’estero

400+

Clienti

Dome
One Business Platform

Cloud-native e di ultima generazione, DOME è la piattaforma digitale orientata alla gestione avanzata di documenti, informazioni e processi, durante tutto il loro ciclo di vita. Basata sull’architettura di microservizi, DOME, totalmente accessibile in cloud, è stata progettata per offrire una soluzione con una forte componente di intelligenza artificiale ed automazione.

Integrabilità

Facile e veloce integrazione con sistemi esterni per scambio di dati e fluidità di processi

Automazione

Maggiore rapidità nei processi di migrazione grazie agli alti standard di automazione

Configurabilità

Completa configurabilità dei processi e delle regole di controllo per un'attivazione semplice e rapida

Monitoring

Dashboard di controllo per un monitoraggio completo degli stati di lavorazione, SLA, volumi e tempistiche di attraversamento
Dome
Our Offering

Offriamo ai nostri Clienti la possibilità di gestire soluzioni integrate end-to-end

  • Digital Solution

    Realizzazioni di canali digitali custom per migliorare la Customer Experience B2B/B2C attraverso lo sviluppo App, Website, Chatbot e Dynamic Dashboard.

    On Boarding Platform

    Processi di onboarding del cliente finale (Azienda, Affiliato, Privato), digitalizzazione iter di raccolta dati e creazione e sottoscrizione di contratti e di documenti.

    Documents Process Automation

    Automazione processi di classificazione, estrazione e validazione dati. Claims Automation, PEC/Mail Automation, Gestione NPL/UTP, Contracts & Attachments Automation e Fraud Detection.

    Document Management

    Automatizzazione servizi di gestione documentale. Utilizzo di tecnologie di AI, Automated Data Capture e NLP per la classificazione e l’estrazione dati da documenti.

    Multichannel Communication

    Gestione delle comunicazioni multicanale attraverso Mail, PEC, Push Notifications, SMS e video personalizzati.

    Data Validation

    Soluzioni di Workflow e validazioni documentali finalizzate al controllo e alla verifica della documentazione contrattuale a supporto delle customer operations e dei processi di backoffice.

    E-Invoice

    Gestione e processamento della fatturazione elettronica in accordo con le richieste di personalizzazione.
  • Multichannel Customer Care

    Customer Services su differenti canali: Telefonico, Chat, Social, Mail e in multi language: Italiano, Inglese, Tedesco, Spagnolo, Francese, Portoghese, Ungherese e Svedese.

    Vertical Back Office

    Team Specializzati nella gestione di attività complesse (Order Entry e Order Checking, Audits, Document Collection, Validazione e Digitalizzazione).

    Service Desk

    Support con chiamate di Trouble Shooting, Ticket Collection e Assistenza Tecnica di primo e secondo livello.

    Hybrid Mailroom

    Gestione multicanale della documentazione in ingresso integrando servizi di raccolta, digitalizzazione, classificazione e smistamento di documenti o allegati.

    Credit Management

    Servizi di Credit Collection, verifica conto corrente e gestione del prodotto durante l’intero ciclo di vendita.
  • Document Warehouse

    Gestione degli archivi documentali in formato cartaceo con conservazione in strutture certificate e a norma.

    Logistics

    Gestione di tutte le fasi del processo di logistica, dalla gestione dei corrieri fino al packaging dei prodotti.

    Digital Printing

    Soluzioni per la stampa digitale di comunicazioni con dati variabili e stampa On Demand.
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Our vision

I principi
della Circular Economy
applicati ai dati

Vediamo i Dati come materia da plasmare dalla quale far nascere nuovi prodotti e servizi. Non più solo un tema legato ad aspetti di processo, ma un vero e proprio driver di innovazione e guida strategica per tutto il tuo business, con l’obiettivo di creare una risposta immediata all’utente finale, senza incorrere in singoli processi ma in una comunicazione multicanale, attraverso l’utilizzo di un’unica piattaforma integrata.

 

I criteri ESG sono un elemento chiave nel processo di valutazione e gestione dei propri investimenti. La trasformazione digitale è significativa nella costruzione di imprese sempre più sostenibili. Operiamo quotidianamente seguendo gli obiettivi di sviluppo ESG che mirano a porre fine alla povertà, a lottare contro l’ineguaglianza e allo sviluppo sociale ed economico.

Cosa ti offriamo

Dome Platform

Business Platform proprietaria, innovativa e cloud native, basata su microservizi.

Cloud on Premise

Raccolta e modellazione ibrida e flessibile da fonti dati eterogenee, on premise e in cloud.

Agile

Metodologia di sviluppo Agile, rilasci modulari e PM di progetto dedicati.

AI Algoritmi

Accelerazione e automazione dei processi CORE attraverso l'Intelligenza Artificiale.

Certificazioni

Certificazioni relative a qualità, agilità dei processi e sicurezza dei dati per garantire l'operatività nel mercato.

Team

Multidisciplinarità del team di sviluppo come risorsa strategica a valore aggiunto.

Scrivici

Per innovare il tuo business basta un contatto.