We are
Uniamo innovazione, dati e sostenibilità per creare soluzioni personalizzate che migliorano le performance aziendali e ridefiniscono l’esperienza cliente.
Nasce Datlas Group
Grazie all’acquisizione di Selecta da parte del fondo KYIP e alla fusione con Datlas, è nato Datlas Group. Specializzato nell’outsourcing di processi di Data Validation e Multichannel Communication, il Gruppo offre competenze e soluzioni tecnologiche per supportare l’evoluzione digitale delle informazioni tra consumatori e aziende.
Selecta
Azienda leader nell’outsourcing dei processi di Multichannel Customer Communication e Outbound Document Management. Supporta i principali player del mercato italiano ed europeo, migliorando la Customer Experience e ottimizzando le performance aziendali con un approccio digitale, orientato al valore e all’automazione.
Datlas
Fondata nel 2017, cresciuta costantemente nel mercato PaaS (Platform as a Service). Specializzata nella realizzazione di progetti di Digital Transformation, Datlas si concentra sui processi documentali e di business dei clienti. La sua offerta integra servizi di Inbound Document Management, Business Process Outsourcing (BPO) e customer services.
Our Mission
Creiamo un ecosistema organico tra tecnologia e processi, integrando i dati in modo coerente e favorendo una comunicazione fluida in ogni fase del Customer Journey.
Connettiamo le informazioni lungo l’intera catena del valore, svolgendo attività inbound e outbound per garantire una gestione circolare e ottimizzata degli input, trasformandoli in valore strategico
Il Gruppo
Datlas S.p.A
Offriamo consulenza, tecnologia e servizi legati ai processi di Digital Transformation. Grazie a modelli operativi progettati su misura e a un’architettura aperta, supportiamo i nostri clienti nell’integrazione di automazione e AI, migliorando efficienza e competitività. Il nostro approccio strategico garantisce trasformazioni agili e sostenibili che promuovono collaborazione, governance efficace e creazione di valore lungo l’intera catena aziendale trasformando ogni interazione in un’opportunità di crescita.
Selecta Albania
La sede nearshore dedicata all’esecuzione dei servizi di customer operation del Gruppo, offre soluzioni multilingue con copertura h24, supportate da un team composto da 700 risorse altamente qualificate.
Selecta Iberica
La sede nearshore dedicata all’esecuzione dei servizi di customer operation del Gruppo, offre soluzioni multilingue con copertura h24, supportate da un team composto da 50 risorse altamente qualificate.
Selecta Industrial Operations
Società del Gruppo dedicata ai processi di automazione e alla gestione integrata end-to-end dei servizi di stampa e document management.
4 MLN
Investimento tecnologico
600 MLN
Unità di dati elaborati
4 MLN
Chiamate Gestite
+2000
Processi gestiti
Il Fondo KYIP Capital
KYIP Capital SGR è una società di gestione indipendente che supporta PMI italiane ad alto potenziale offrendo capitale, guida strategica e competenze trasversali.
Con una visione strategica capace di coniugare solidi risultati finanziari e impatti positivi sulla società, KYIP accompagna le imprese nei loro percorsi di crescita e nell’adozione di modelli di business sostenibili e innovativi, preparandole ad affrontare le sfide di un mercato in continua trasformazione.
Approccio ESG e Responsabilità Sociale
Promuoviamo una strategia di crescita che abbraccia l’innovazione e lo sviluppo sostenibile, impegnandoci a perseguire obiettivi ambiziosi per proteggere il futuro delle nuove generazioni.
Siamo consapevoli della nostra responsabilità nel contribuire, giorno dopo giorno, a migliorare la società in cui operiamo.
Crediamo che il dialogo e la collaborazione siano la chiave per guidare una transizione digitale etica, inclusiva e a basso impatto ambientale. Guidati da un’etica solida, esploriamo continuamente nuove opportunità per crescere e innovare.
Anticipiamo le tendenze con coraggio, sfidiamo lo status quo e immaginiamo soluzioni che aprono la strada a nuove frontiere di business, contribuendo a creare un futuro ricco di possibilità.
Dove puoi trovarci?
Sviluppiamo le nostre soluzioni e gestiamo i nostri progetti sul territorio italiano ed europeo
Milano Garibaldi
HeadQuarter
Milano Certosa
Contact Center
San Martino in Rio, Reggio Emilia
Technology & Innovation Center
Roma
Contact Center
Tirana, Albania
Contact Center
Romania
Contact Center
Palma di Mallorca
Contact Center
Management Team
Fabrizio Soru
Chief Executive Officer
Marco Lorenzini
Chief Financial Officer
People & Procurement Director
Lavinia Liberali
Chief Digital Officer
Nicola Picco
Chief Revenues Officer
Emilio Lamberti
Chief Operating Officer
Ludovica Cannata
Compliance, QHSE & Facility Director
Zlatibor Urosevic
Chief Technology Officer
